人工智慧直接挑戰現代管理學的三大核心基礎概念:有限理性、交易成本經濟化、機會主義行為。在設定的業務主題內,智慧決策系統基本不受計算能力限制,可以追求無限優化。同時,與人工智慧相適配的區塊鏈技術支援資料化的互信。它將「有限可靠性」從概念落實到可以追溯的交易責任。在這二大概念變化的影響下,管理決策的形態也從馬奇的二分法,即利用與探索,豐富發展到四種形態。中國人工智慧企業「第四範式」和協同軟體企業「互聯致遠」為正在形成的管理決策趨勢提供了實證支援。未來,不止於賦能,人工智慧影響管理決策的負面效果也必須列入研究議程。 |