危機管理8大處理程序

《韋氏大字典》對危機的另一詮釋為：「一件事轉機與惡化的分水嶺」，又可闡釋為「生死存亡的關頭」和「關鍵的剎那」。因此危機二字同時蘊含著「危險」與「機會」，關鍵點就在面對危機時，所採取的決定性且有效的措施。