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篇名
太陽劇團5大顧客體驗工程
作者 廖志德
中文摘要
全球在金融海嘯的衝擊下,表演團體面臨票房寒冬的時刻,太陽劇團卻仍是一票難求。10天內14萬張門票銷售一空,能有如此輝煌的成績,源於其深諳創新之道,不斷創造出令觀眾讚歎的感官新體驗,可說是顧客體驗工程的標竿典範。
起訖頁 98-104
刊名 能力雜誌  
期數 200903 (637期)
出版單位 財團法人中國生產力中心
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該期刊-下一篇 賣一種知足惜福的連鎖資源回收站
 

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