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財經
能力雜誌
200902 (636期)
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篇名
服務氣候文化創造新價值
作者
CPC新產品與事業開發組
中文摘要
新經濟時代,顧客真正的滿足感不是來自於「購買」與「擁有」,而是來自於「體驗」。企業若能啟動由內而外的價值傳承,不為服務而服務,新價值於焉產生。
起訖頁
40-46
刊名
能力雜誌
期數
200902 (636期)
出版單位
財團法人中國生產力中心
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5策略8方向建構巧實力
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處處為顧客著想,守護財產的好厝邊
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