卓越經營觀摩交流－－弘光科大參訪記要

「好，還要更好」。為尋找企業經營的新空間，需要一些新的作法。當組織面臨白熱化競爭時，我們是在同業舞台中與同行追逐競賽，找尋突破？還是進一步跳脫熟悉的框框，也向異業領先看齊，獲致前所未見的大躍進，樹立嶄新的競爭力？公司面臨改善的需求，甚至是大幅度的變革，卻常常不知該如何設定改善的方向與改善的程度？疑惑該如何設定衡量指標？主管與業務人員抗拒變革，如何誘導其具有改變之動機？這些疑惑可藉由競爭標竿提供解決之道。