以精實管理探討台灣醫療品質

Based on Lean Management to Explore Healthcare Quality in Taiwan

過去幾年筆者對精實生產、服務、醫療有些涉略，亦有興趣探究其發展；恰藉由此次品質月刊之醫療品質議題，特將相關資料歸納整理，並加上網頁資料探勘，以精實管理為構面探討台灣醫療品與此相關的部分。台灣衛生福利部醫事司為主管台灣醫療品質與醫院評鑑的政府機關，而其於2015年3月的電子報，醫院評鑑查證模式的改變—以病人為焦點的查證方式，文中提及以病人為焦點之查證方式 （Patient Focus Method，PFM），藉由實地查證病人之照護流程，了解醫院之醫療品質……等。本文將以病人為焦點之醫療品質與精實管理做為討論的起點，並在以下段落進行精實管理與醫療品質的相關探討。