公共服務（103年）

服務人次為博物館營運指標之一，亦是重要的績效目標之展現。面對外界多變的環境，本館除不斷更新與創新產品外，更採取多元化行銷管道，結合社會民間資源，積極開發潛在觀眾與弱勢團體；觀眾服務方面，提供多樣化導覽服務與活動，提升服務品質，並辦理敦親睦鄰活動，持續經營基本客源，建立良好互動機制。本年度觀眾整體滿意度92.66%，總服務人次為2,257,334人，較上年度成長6%。