翻轉學習2.0

科特勒說：「混亂並非脫序失常，而是常態的新面貌」，當不確定永遠如影隨形地跟著企業的當下時，企業或組織更必須注重學習者的感覺，不光是靠客觀的想法，還要透過人性更深刻地去了解，如果缺乏態度與感情的投入，學習的效果與效率將會大打折扣。《失衡的經濟》一書中指出：「第二波全球化不僅在範圍、方式以及速度上較第一波棘手。最近，更在大危機和大衰退後碰上更艱困的局面。