傾聽是一種探索的過程

我記得有一次參加教育訓練時，玩過一個互動遊戲。老師請我們用一塊布把眼睛蒙上，然後每個人手裡拿著一把剪刀跟紙，聽口令剪出形狀。但動手的過程中，不可以詢問任何問題。結果等到我們把蒙在眼睛上的布拿下來後，發現每個學員剪的形狀不僅不是老師所希望的樣子，還很恐怖。這遊戲讓我們明白，「傾聽」看似簡單，其實並不簡單。我再說一個數字讓大家參考。根據一項調查，我們人的耳朵，平均每分鐘可以聽到的字數為400～600 字，但我們人的嘴巴講話的速度，平均每分鐘約為200～300 字。當我們在聽別人說話時，因為有字數上的落差，所以思緒容易飄離，也容易因心智的徘徊而錯過對說話者觀念的改變跟感覺。網路上不是流傳一句經典的話說：「最遠的距離，就是我在你身邊，你卻感受不到。」真是形容的頗為貼切。