創新是意外？是管理？洞悉消費者不理性轉化為創新力量

2012年伊士曼柯達（Eastman Kodak）向曼哈頓法院遞交破產保護申請書後，正式宣告破產。這家創立於1881年，並曾發表全世界第一台數位相機的企業，曾連續10年入選道瓊永續發展指數北美成分股。從破產聲明書中，該公司試圖從人力與財務雙管齊下，力挽狂瀾。例如：柯達從2003年至2010年柯達開始對外授權數位影像技術，平均每年約可獲得3億美元報酬，但至2011年卻剩下不到1億美元。又例如：從2003年的6萬3千名員工裁員整併，到了2011年僅剩下1萬7千名員工。然而，積病已深，始終逃不過破產的命運。