杜拉克零售服務經營學店長別只是發號施令

彼得‧杜拉克在《杜拉克精選：管理篇》曾說：所謂管理，是賦予企業生命之強而有力的存在。若無店長的領導能力，生產資源就只是資源，無法生產。而他在《管理的使命》一書中也曾提出組織貢獻社會的經營戰略有3個任務：1.善盡組織特有的使命。2.善用工作者。3. 帶給社會的不良影響應自行善後，並關心社會問題、解決社會問題。