當員工即將接任主管或已經是升任主管,訓練部門通常會安排以下課程,例如:基層主管的職責與角色、專案管理、工作方法與改善、問題分析與績效面談、工作計畫與任務指派、工作教導與工作崗位訓練(OJT)、時間管理與會議管理、情緒管理、人際溝通、團隊共識凝聚等儲備或基層主管系列課程。但(準)主管也常反應:基層主管訓練課程Google 也查得到!而且聽說其他基層主管雖然上過課,回到公司環境不同,也派不上用場,不禁懷疑是否值得拋下手邊的緊急工作?因此辦訓人員需進行訓練需求分析,了解企業內員工學習的發展階段,選搭合適的基層主管培訓課程,才能讓受訓主管了解訓而能用,老闆也才願意投資。 |