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日本平價服飾優衣褲(UNIQLO)來台成立全球旗艦門市。超大的賣場可容納1,800 人,還有大型的LED 電視牆、環保LED 照明設備、全自動化洗手間等高科技設備。果不其然,又吸引不少潮哥潮姊們排起長長的人龍。然而,令我好奇的卻是,這位負責全球旗艦店74年次,年僅26歲,面容清秀的店長。根據報載,她一路過關斬將由筆試、口試、CEO 親自面試,一躍成為UNIQLO 台灣最年輕的基層主管。基層主管是組織的第一線,但卻是占比最高的管理層級。若再從個人職場生涯角度來看。在金字塔上方高階主管,泰半是從基層主管一階一階地向上攀升。所以,基層主管是邁向高階或公司核心人物的第一步,這一步跨得順利與否,可會大大影響未來二、三十年的職涯發展。然而,根據一項研究調查顯示,有許多基層主管雖然名片上的頭銜換了,但心態上、角色認知上還沒有辦法「轉大人」。結果,因不堪上有直屬主管的殷殷期盼,下有部屬的冷眼旁觀,雙重壓力上下擠壓。於是,揮揮衣袖,拒絕再玩。 |