台灣經濟正在面臨轉型的重要關頭,從過去代工模式走向自有品牌之建立,近年來也看到一些成果,如宏碁(Acer)、宏達電(HTC)等國際品牌。過去的品牌管理較多從2種不同的模式,亦即市場外部導向或內部驅動的思維來看品牌經營,但是這2 種觀點經常疏忽了品牌內部的配合。由Nicholas Ind and Rune Bjerke 提出的參與式品牌管理模式(participatory brandmanagement model),融合外部行銷和內部管理形成一個整合式的品牌管理模式。Jaworskiand Kohli(1993)的研究強調企業領導風格的重要性,管理階層的領導風格或許無法馬上改變或影響企業的文化,卻能夠帶領員工慢慢步入正確的軌道,藉由教育訓練讓員工了解何謂品牌?何謂品牌文化?並朝著向客戶傳遞品牌意念的目標邁進。 |