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篇名
SoulCycle精品服務健身房讓顧客上癮
作者 潘俐婷
中文摘要
不做廣告,用口碑行銷抓住顧客的心;計次收費且沒有試用和會員折扣,培養顧客當責;打破健身房刻版印象與常規,創造如置身於精品店般的顧客體驗;砸大錢培養全職健身教練,並提供優渥的薪酬、福利,只為全心服務顧客。從一張餐巾紙開始,SoulCycle打造與眾不同的健身房,讓紐約客都上癮,颳起一陣飛輪健身旋風。
起訖頁 84-89
刊名 能力雜誌  
期數 201403 (697期)
出版單位 財團法人中國生產力中心
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