最近討論最多的是人資部門運用AI。一間企業常收到大量履歷,因而以AI篩選,減少人工作業時間。例如:阿根廷信用業者「oMelhorTrato.com」用AI自動化部分聘僱流程,先以特定資格區分出適合與不適合的人選。更進一步的是,類似AI被用於推薦商品,同樣的科技也能主動出擊求才。例如:企業提供工作說明後,讓AI從各種來源蒐集分析數據,找到有相符經驗的人才,而這個人才甚至從沒想過要投履歷到這家公司。德國思愛普(SAP)的「履歷比對者」(Resume Matcher)軟體來說,會先瀏覽維基百科(Wikipedia)條目,以了解工作說明與相關技能等,接著再從不同群體客戶提供的上萬封履歷中,挑選出可能合格的人選,供企業求才;這項軟體已獲得思愛普Success Factors部門的好幾家客戶試用。Entelo更先在網路上耙梳約3億人的公開資訊,供求才者在網路應用程式(APP)上比對出合適人選。 |