中醫評鑑心得

時光飛逝，尤其評鑑日期總是來得特別快，100年度的中醫醫院附設中醫部門評於4月19日舉行，也是今年度單位所接受的第一項評鑑，緊接而來還有100年醫院評錢，以及9月份JCI評鑑。大家總是開玩笑說：落實中醫養生保健，培養充足精力、體力，接受陸續而來的各項挑戰。政府為了民眾接受中醫醫療照護的需求，建立以病人為中心的優質中醫醫療服務，規劃中醫醫院醫醫院附設中醫部門之評鑑工作，並由「中醫醫療」、「中藥藥事」、「中醫護理」及「醫療管理」等四個領域專長之學者專家實地進行評鑑，評定合格醫院。評鑑基準以「病人安全」、「病人權益」、「醫學倫理」、「醫療品質」等項目評量重點；包括「醫院經營策略及社區功能」、「醫院經營管理」、「病人權利及病人安全」、「中醫醫療體制及各部門運「作」、「中醫醫療作業」、「中醫護理照護」、「就醫環境及服務」、「人力素質及品質促進」等八部分。中醫部成立於95年底，97年度第一次接受中醫醫院暨附設中醫部門評鑑，受到各單位協助及長官指導，評鑑委員對醫院及單位的努力與照護品質諸多肯定及鼓勵。此次雖然已有97年的評選經驗，但每一次的評鑑，包括院內及院外預評總是讓我們緊張擔心，希望我們的努力成果能呈現最佳成績。