如何因應急診壅塞

一、醫院縮床－－為了因應護理人力的不足，醫院只好縮床。二、病人迷信大醫院－－國人普遍有迷信大醫院的心態，跟崇拜大廟的迷信有關，造成大醫院人滿為患，一床難求。三、醫院經營管理的策略－－有些醫院住院病人中從急診上來的只佔百分之二十幾，但急診卻是超級的壅塞，問他們的急診主管為何不多從急診收住一些病人呢？他們回答了一句很富有哲理的話，因為院長說：「寧可一家哭，也不要見到每家都哭。」這個該哭的單位自然就是「急診」。我個人是不太認同這樣的論調，難道急診病人的人權就可以不顧了嗎？另一與醫院經營策略有關的造成急診壅塞的因素，明明樓上有很多空床，卻不能盡收急診留觀的病人，乃因留觀病人要住的科別與樓上空床的科別不同之故，有的醫院很堅持這一點，就是不給可以挪床的彈性，這些部份均屬醫院管理的範籌，只要院長把急診病人的權益放第一位，所有的問題都好解決。