二十一世紀行銷——綠色行銷

處在二十一世紀，消費者不僅擁有更多的產品資訊，且擁有有史以來更多種類的產品可供選擇。但近幾年來，綠色消費環保運動在已開發國家逐漸開花結果，對企業商品行銷觀念產生巨大的衝擊。外界環境的變動對企業產生許多影響：物質與人事環境的改變，可影響企業的成本與資源、環境變動可能改變顧客對產品與資訊的需求、綠色議題可能造成機會或威脅，改變市場上的權力平衡。