服務之美

生產是一件令人喜悅且充滿希望的事，每一位產婦進到婦產科想看到的是護理人員親切的態度、輕柔的語氣及時時慰問關心的照顧：蘇如彥護理師年資剛滿4年是服務態度非常棒的護理師。回想在如彥當新進同事的時候，對於單位的學姊總是很有禮貌的打招呼，而且即使自己很忙時，仍會主動去問同事需不需要幫忙；如果同事需要她的協助時，她一定說「好」然後趕快去幫忙：上班時間總是看見她穿梭在產婦身邊做衛教，無論是對產科或婦科的個案也都非常仔細的解釋跟指導，一直到現在沒有接過一次的抱怨事件，而且已經蟬連單位7次優良服務態度人員，常接受到患者家屬的讚美。