走進商場,迎面而來的不再是態度恭敬的服務人員,而是彬彬有禮詢問您需求的門面接待機器人。近年來,由於人力成本的增加,許多企業開始縮減門面接待人員的數量,取而代之的則是這種不怕苦不喊累,可以24小時待命作業的服務型接待機器人。當冷冰冰的機械,加入了智慧的元素之後,其應用範疇就可以進一步的擴大。目前一般人所熟知的智慧機械,便是整合了各種智能化的技術與元件在內,這包含了建立設備整機、零組件、機器人、物聯網、大數據、感測器等產業,機器人則為其中之一環。機器人可簡單區分為工業型機器人,以及服務型機器人。工業機器人大致上均應用於工業生產環境中,目的在於有效提高產線效率,並大幅降低人力成本。至於服務型機器人,環伺目前全球服務型智慧機器人市場,現階段大多是以門面迎賓或吸引民眾目光為主,而並非實際用於協助產業服務。 |