群眾外包持續發威

許多人聽過群眾募資（Crowd Funding），但反而對群眾外包（Crowd Sourcing）一詞不太熟，嚴格而論，群眾募資屬於群眾外包的一種。群眾外包指的是過去企業自行進行的，或透過衛星工廠、外包企業進行的，改由終端消費大眾來進行。群眾外包過往不興盛，但隨著Internet、行動裝置的普及，其社會影響力正逐漸增大，例如被LINE購併的Whoscall，即是由大家來回報詐騙電話號碼、廣告推銷電話號碼，形成一個資料庫，成為每個人日後是否要接聽該電話的參考。