自助服務化身零售Top Sales

人力向來是零售業者管理帳務的主要方式，但隨著產業型態漸趨多元，自助式已成為零售業服務的另一選擇，透過IT設備提供自助服務的營運模式，不但解決消費者大排長龍的煩惱，也能減少等候時間，還可以讓消費者擁有更多的時間控制權，至於對經營者來說，則能解決空間有限、人力成本節節上漲所帶來的困擾，因此，科技化自助服務應用層面日益廣泛，從銀行業擴及至便利商店以及綜合零售業。