質化與量化多準則評估方法之改進與應用

方案的評估是決策過程中不可或缺的一環，其發展由來已久，故評估方法枚不勝舉。傳統的評估方法，不外乎簡單地將可獲得的資料以圖表的方式陳列說明，但未進一步分析評估（例如方案資訊矩陣法、價值橫斷面圖法），或以成本最小、利益最大、及益本比作為選擇方案的單一衡量指標（例如成本效益分析法、成本有效性分析法）。但時至今日，在日趨複雜的決策環境當中，倘以單一準則（如成本、效益或益本比）為方案評估的依歸，不僅考慮有欠週延，且其評估結果之實用性，也值得商榷，同時更由於所有的成本與效益並非均能加以貨幣化，使得以成本效益為基礎的評估方法，漸漸顯露其缺失，多準則決策方法（Multicriteria Decision Making, MCDM）便是在此需求下因應而生。一般而言，多準則決策問題可分成兩類：(1)多準則評估問題（Multicriteria Evaluation Problems），(2)多目標規劃問題（Multiobjective Programming Problems）。前者所面臨的是一組可行的方案，其本質是要考慮多於一個以上的準則來進行評估，以決定各方案執行的優先順序；後者是有多於一個以上的目標函數，並由一組限制條件形成可行解區間，藉由決策者之偏好，以求得非劣解（Non-inferior Solution）及妥協解（Compromise Solution）。本研究因偏重可行方案的評估，故可視為第一類的多準則決策問題，對於多目標規劃問題本文不擬探討。