中文摘要 |
消費喜好變化快速,電子商務來勢洶洶,連鎖餐飲及零售業積極應戰,新型態的「二代店」風起雲湧,由於「座位經濟學」成主流趨勢,各品牌陸續轉型,啟動創新,優化門市風格、商品結構、服務內涵等,穩固熟客並開創新商機。所謂二代店,在零售及餐飲相關產業的發展歷程中,並沒有明確的學理根據,簡單定義,就是為了順應市場變化、科技趨勢與消費習慣改變,推出與以往業態不同的新型態店鋪,這是連鎖門市不斷進化的主要策略。超商雙雄在台掀開二代店競爭序幕,為留住客戶,增加多元服務,統一超商及全家便利商店近年來大力推動門市大型化,嘗試新服務或複合經營方式。超商變大,大型量販店為深入社區經營,反而改以小型店靈活經營,例如家樂福推出社區小型店便利購等。近兩年超市也加入戰局,全聯總裁徐重仁宣示二次流通革命,推出全聯二代店,全新商品、全新店型、生鮮產品取得產銷履歷,結合小農公益賣場等,計劃2020年營收2,000億元。 |