臉部辨識於零售業之應用潛力探索

創新及科技的進步正在重新定義零售產業，包括O2O（OnlineToOffline）、全通路（Omni-channel）、零類接觸行銷（ZMOT）等概念陸續被提出。不論是2014年麥肯錫定義了零售業4.0或2016年中國大陸阿里巴巴創辦人馬雲的新零售說，都強調「以消費者（體驗）為中心」的零售型態，因此，掌握「與消費者產生對應的數據」將會是未來零售業競爭的重要一環。