不同世代血液透析護理人員工作價值觀之差異研究

A Study of Generational Differences in Work Value among Three Generations of Hemodialysis Nurses

近年來護理職場短缺的狀態，讓各個醫療院所傷透腦筋，至今，仍是不斷的招收護理人員或以校園徵才方式讓護生至醫療院所實習，只是就現今的社會，新舊世代共存同一職場，難免會出現工作價值觀及認知上的衝突，因此為使此問題更具意義價值，故經觀察後，選擇流動率較低且又已發展至多世代的血液透析護理部門做為研究對象，期望能藉此瞭解血液透析護理人員間是否會因不同世代而在工作價值觀上產生差異？研究採訪問及問卷調查方式進行，以新北市11間醫療院所血液透析中心164位合格護理人員為調查對象及3位不同世代護理人員進行半結構式訪談。結果如下：經研究結果發現，不同世代血液透析護理人員在工作價值觀的「內在價值」、「附帶價值」及「外在價值」均無顯著之差異，但由訪談結果來看，五年級員工「內在價值」、「附帶價值」及「外在價值」均較六、七年級員工不同，也產生微些想法及認知差異。以量表分析，「內在價值」中，五、六年級員工在照顧病患與相處上皆有較多認同感，彼此間距離較近，而相較之下七年級員工則就有些距離感；「附帶價值」方面，各世代差異不大，均尊重主管及工作；「外在價值」則是每世代均對穩定及規律較不認同。此結果可能因為五年級員工職場經驗較豐富，想法上較為保留，所以量表中呈現是較不認同穩定及規律，但若以訪談結果來看，五年級員工確實是較求穩定及規律，而六、七年級員工則較偏向合理及公平工作內容。