從“連接”到“聯結”：商業關係的重構，競爭優勢的重建

自然界有許多神奇的造物——鑽石和石墨的化學成分同樣是碳，具有一樣的“質”，但二者的“形”或“性”卻大不一樣：鑽石的原身金剛石是天然存在的最硬物質，而石墨卻是最軟的物質之一；前者可以做昂貴的切刀和奢華的寶石，後者卻只能做毫不起眼的筆芯和潤滑劑。科學家們稱它們為“同質多像變體”，即相同元素組成的不同形態的單質。