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清華管理評論
201404 (2014:4期)
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篇名
互聯網思維就是服務精神
作者
倪凡
中文摘要
服務業的思維方式,自服務業出現以來就有。互聯網作為一種技術手段,它的廣泛應用普及極大豐富了這一思維方式,使各行業都滲透了服務業的思維方式。同樣,互聯網的應用也深化了傳統服務業的思維方式。從而使具有互聯網基因的服務系統特性與傳統企業相比大不相同、高下立判。
起訖頁
10-13
刊名
清華管理評論
期數
201404 (2014:4期)
出版單位
清華大學
該期刊-下一篇
互聯網思維的新瓶與舊酒
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