特銳德的團隊熔煉術

上世紀60年代，組織行為學家布魯斯•塔克曼 (Bruce Tuckman)在研究了大量的團隊發展的歷史後提出了團隊發展階段的經典模型。他指出，團隊發展必然要經歷不可逾越的四個階段：創建期 (Forming)、磨合期(Storming)、穩定期 (Norming) 和成效期 (Performing)。