在中國改革開放後的三十多年裡,如果評價哪個國家的企業最具有學習精神,中國企業一定當之無愧。在快速融入全球經濟體系的過程中,封閉多年的中國企業表現出如饑似渴的求學精神,國外企業的各種管理制度、方法、工具都成為中國企業學習的物件。無論是開始向日本企業學習品質管制和運作管理,還是如今幾乎與美國企業同步接觸新管理工具和方法,中國企業的管理變革已經成為經營運作的常規現象。大大小小的中國企業對KPI、SWOT、ERP、CRM、5S這些英文縮寫代表的新管理方法都不陌生,360度考核、末位淘汰、平衡記分卡 (BSC) 等方法在很多企業也得到採納和應用。 |