零售業的未來

50年前，零售業還是當地語系化的業務模式，零售商在本地採購，再賣給本地消費者。零售商非常熟悉自己的客戶，商品陳列和品類選擇與本地消費者的需求息息相關。但是，由於當時人們對庫存、場地和員工管理還缺乏足夠的認知，零售商店的效率普遍低下。