凡客做錯了什麼

互聯網商業的世界中，不管商業模式如何紛繁複雜，但其用戶體驗無外乎三種：功能出色的完美終端、讓人願意歸屬的價值群落（讓人從情感上喜歡產品）和可以無限獲取資源的雲端服務。傳統企業對幾類體驗任選其一，深耕到底。互聯網思維則是要以互聯網技術（螢幕交互、Web3.0等）為基礎，將這些不同的體驗進行疊加，形成體驗之間1+1>2的協同效應。