從醫療品質談醫療改革

成大醫學院創院院長黃崑巖在《康健雜誌》的專欄說：「（國內）不少病人寧願找一診看一百個病人的大夫，也不願找一診看三十個病人的醫師。因為在這些病人的眼光裡，三分鐘可以打發一個病人的醫師是較為高明的」。而我自己也曾經接到一封開業醫師的來信，批評我們醫院X光科比其他醫院差勁，她在信上抱怨我們的技術師訓練不足，技術不佳，所以浪費了她的時間，重照一次。而事實是，我們為了避免誤診，偶爾發現X光片不合乎一定的水準時，多花技術師的時間及多用醫院的資材，例行的為病人重照，目的在保障病人獲得正確醫療的權益。但是，顯然這位醫師和國內大多數病人一樣缺乏品質的觀念，以為片子只要照了就算數，完全無法了解「重照」是確保品質的意義。