應用大數據預測品質

Predict Quality by Big Data

《三國演義》中，人物成百上千，其中寫得最精彩的，莫過於諸葛亮；而寫諸葛亮最讓人拍案叫絕的，莫過於赤壁大戰中的借東風、草船借箭一段。可以說諸葛亮最讓人津津樂道的，莫過於他那神機妙算、未卜先知的本領。套用在現今的品質管理上，如果哪家公司也擁有神機妙算、未卜先知的本領，可以在產品出廠前，就預知賣到消費者手上的哪個產品將會出現什麼問題，即時在廠內加以處理，避免問題發生，如此既可縮短處理時間，又能減少售後維修成本，還可提升顧客滿意度，一舉數得，豈不妙哉！