醫會自90年成立以來接聽2000多位醫療申訴個案,而每一位個案背後有許多血淚與無奈。經由醫改會研究員將每個個案發生爭議原因彙整如下:醫生與病人之間醫療資訊不對等所產生溝通不良、速食看病方式所造成醫療照護品質不佳、醫院以迴避的態度處理醫療爭議導致溝通平台破裂…等等。醫改會除了針對醫療疏失、用藥安全、手術前溝通、醫療收據明細…等等提出制度面訴求,呼籲衛生署(局)應負起監督管理的責任外,我們自93年起已舉辦134場民眾就醫安全講座,共計5200人次學習與自身權益及健康息息相關之重要醫療資訊。預防打錯針、吃錯藥、開錯刀…等等之悲劇再度發生,促進醫病關係之良好互動。 |