創新與創新議題

Innovation and Innovation issues

上世紀的九○ 年代大家都在談知識管理、知識經濟，其中大家所聚焦的是企業的創新，創新的產品／服務、創新的材料、創新的流程、創新的運作系統、創新的經營模式、創新的管理等等。最能讓企業受惠的當然是創新的產品／服務，歐洲工商管理學院教授W. Chan Kim與ReneeMauborgne於2004年的研究中追蹤五年間推出的108項新產品，其中祇有約14%可算是創新產品，但在這108項新產品的總銷售額中，這14%的創新產品竟佔了38%的營收，更囊括了61%的獲利。近年來最引人注意的是創新典範的Apple公司，其營收與獲利均有傲人的成果。於是，「創新」就成為企業、政府的相關部會、大專院校等極力推動的核心活動。政府部門及大專院校也都積極的推動三創：創意、創新及創業。大家都在談「創新」，但是創新是何物？說到創新似乎每個人都了解，但要說出所以然，恐怕沒幾個人說得清楚。本文嘗試針對大家每天都會掛在嘴邊的創新加以討論，也會探討創新的一些重要議題。