消費爭議調解與其他調解在程序運作上之比較

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篇名	消費爭議調解與其他調解在程序運作上之比較
作者	黃明陽
起訖頁	1-84
刊名	消費者保護研究
期數	200712 (13期)
出版單位	行政院消費者保護會
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