相信大家在日常生活中或工作上都曾經遇到必須解決的問題,如果是簡單,通常利用過去的經驗或直覺,短時間之內即能迎刃而解;而較困難者,則必須對問題的來龍去脈稍加了解,假以時日亦能克服;但有些問題,則不是單從問題的表面就能窺知其中的奧妙,在往復琢磨之餘仍然令人百思不解,不知從何處著手,最後得求助於他人的指點,或者乾脆將問題(或策略性)擱置一旁,任憑時間來解決這一切。在科技掛帥凡事講求效率的21世紀,事情只會越來越多元越來越複雜,如果只想憑過去的成功經驗或直覺來應付這多變世界的問題,甚至於在未釐清問題真相的情況下就採取行動,這種頭痛醫頭腳痛醫腳的解決方式,終將無法徹底解決問題而出現窮於應付的疲態。 |