腳踏車顧客滿意度調查

由於都會地區的車輛不斷增加，導致空氣污染、噪音與停車的問題日益嚴重，進而使得生活環境急遽惡化，不僅影響民眾健康，也降低生活品質。在這樣的背景下，所謂「綠色道路」或「綠色運輸」等永續發展的概念，應運而生，鼓勵都會民眾步行、騎乘腳踏車，或以其作為大眾運輸的接駁工具（體育廣場，2007）。臺灣是自行車生產王國，在這波世界性趨勢下也有很亮麗的表現，除了自行車製造商大發利市之外，民眾也藉由騎腳踏車獲得身心極大的滿足。從4 輪到2 輪的世界，全球在2008 年面臨了生活上最大的變遷（行政院體育委員會，2008）。