定期海運業供應鏈協同合作、競爭優勢與組織績效關係

隨著全球化的趨勢，加上資訊科技以及運輸系統不斷進步等種種因素，企業的競爭對手不再侷限於本國之內，而是與全球的廠商相互競爭，企業的合作夥伴也遍布在全球各地。在複雜且競爭的商業環境下，供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）的運用有效連結上游的供應商至下游的顧客，使顧客享有最滿意的服務以及低廉價格的產品。供應鏈管理是一種以協同合作（Collaboration）為基礎的策略並用以連接不同組織間營運功能以獲取達致共同市場的目標。