圖書館手冊的設計與製作

圖書館手冊的主要目的是要讀者拿起來使用，因此它的封面必須吸引人，而整體大小不能令人不快。內文結構應考慮到對讀者最為重要還有最易修正的項目。就像立即參考的工具書，裡面的資訊必須很容易就檢索到。最後，由於圖書館手冊本質上是邀請讀者充分的利用圖書館的資源，因此語調應流露出歡迎的味道。圖書館手冊具有對整個圖書館做一般性概觀的功能，當讀者無法有效的利用一所圖書館時，手冊可以做為讀者查尋資訊的起點，即使熟悉圖書館的人也可用來充電，重新補充。圖書館手冊以簡短的形式處理廣泛的主題，回答「圖書館有什麼？」以及「我如何找到它」這類的問題。R.J.P.Carey認為圖書館手冊應該包括三個基本要素：１.讓讀者了解圖書館的結構；２.通知讀者圖書館所提供的圖書和服務；３.敘述圖書館使用的情形。圖書館手冊或許是可以節省館員回答重覆問題時間的方法，但是更正確的來說，當讀者找不到人請問時，手冊能增加讀者掌握得住圖書館環境的感覺。就心理因素來看，大多數的人都寧可自行查尋資訊，而不要經常問問題。除了提供基本的資訊，圖書館手冊也應促使讀者認為是歡迎人的機構。這是圖書館界需要擴展的形象，希望讀者能將圖書館和歡迎聯想在一起。而加強這個印象的最好地方不就是讀者最先看到的圖書館手冊嗎？檢索到。最後，由於圖書館手冊本質上是邀請讀者充份的利用圖書館的資源，因此語調應流露出歡迎的味道。