大數據(Big data)在近幾年不僅是在資訊界、在各行各業包括服務業與製造業等都是一個很熱門的話題。大數據或稱巨量資料、海量資料,指的是所涉及的資料量規模巨大到無法透過目前主流軟體工具,在一段時間內達到擷取、管理、處理、並整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。在服務業或商業上,網路上每一筆搜尋,網站上每一筆交易,甚至敲打鍵盤,點擊滑鼠的每一個輸入都是資料(data),將它整理成為信息(information)進一步來分析預測,因此功能不僅僅止於事後被動了解顧客的消費市場,蒐集起來的資料還可以被規畫,引導開發更大的消費力量。 |