博物館總體形象塑造芻議公共行銷的觀點

博物館管理經營是現代博物館事業進入新紀元之後，才成為博物館的營運主題。任何企業或機關組織都有管理，卻不一定有經營，而博物館之管理經營有其特殊性，乃成為博物館行銷與公共關係的重要成分。博物館之體制與功能，隨時代進展而不斷變化。從診斷展示及稀珍寶物而演變為科學中心，動植物園、水族館、星相館及穹幕、立體、雷射劇場等，從貴族商賈階級專利的殿堂演變成為平民大眾進出頻繁的育樂場所。但他仍然必須以學術研究為靈魂，如何將隱身幕後的高深學術，透過展示或教育活動，變成簡易通俗的資訊，並以科學管理和市場機能，推出並給當前的社會大眾，而成為國家文明和公益的象徵，乃成為現代博物館所追求的理想。因而新的管理經營理念和方法，相當有成效的實現，必能充分發揮現代博物館的功能。