博物館展示活動的行銷－－以國立科學工藝博物館正進行設計的李約瑟與中國科技史特展為例

行銷是現代生活一個很時髦的名詞，但是大家聽到政府行銷、大學行銷、商品行銷、藝術行銷等等的行銷，直接的感受是什麼呢？國立中山大學的教授黃俊英在授課時總是會提出一個一般人想法的盲點「行銷就是銷售」，政府在推銷公共政策、大學推銷該校的特色、商品推銷它的優點、藝術品推銷的是人類的文明和創意，並且是藉著促銷和廣告手法去政佔特定族群的心理，但是，這樣的想法不是行銷的內涵，黃俊英教授強調行銷必須是滿足客戶的需求的，產品和客戶的滿足是透過交換的關係完成的；因此，對商品而言，此交換過程便是市場的交易行為，但對公共政策和公益事業而言，應為達到一種價值的共識進而參與或認同。