學習型組織的發展

「知識是生命的泉源，而學習是知識的來源」一個組織要有生命則必須擁有獨特的知識用於生產、製造、行銷。而要組織有知識的獨特性，則要透過成員不斷地學習，才能維持知識的有用性。基本上，從知識管理的角度而言，一個人在學校所學，或在一段時日在一個領域所學，若日久不用，則退，其所學知識內涵會不進則退。但另一方面，該行業領域知識卻不斷的累增，如此，對一個人而言，其所謂「知識差距」（knowledge gap）會成等比級數的增加，其現象猶如圖一所示（Galwas， 1998）。