由於世界變化太過劇烈,太過快速,使得近幾年來,世界各地的頂尖企業,颳起了一陣陣學習風,尤其是學習型組織的倡導。與以往偏重於知識、理念的獲得與理解的「學」不同,新的學習強調的是以培養能力為主的「習」。除了強調能力的培養之外,學習的重點也由製造物品的科學技術轉向去了解人與人之間的種種互動關係,以及人與人之間如何合作相處。這樣的轉變主要是受到系統動力學導師佛睿思特的影響。弗睿思特認為,科技的發展從工業革命以來,已經差不多到了極致,人類的挑戰不再是製造更多的硬體,反而是「人的體系」。人的思考、溝通、行為模式,以及人與人之間各種複雜而微妙的互動關係,才是二十一世紀猶待開拓的新境界與需要研究的新重點。 |