品質組合，品質等級與品質水準之價量效應

The Price and Volume Effect of the Quality Combination, Quality Grade and Quality Level

品質與成本是否難以兩全之大哉問至今在台灣企業，醫界等依然會被提及，尤其是醫療品質走在領先群之醫院似乎更常聽聞。筆者大約在20年前左右曾聽狩野紀昭先生說：「與其談品質與成本之關連，不如談品質與營收之關連」。不知此一觀點能引起多少經營者之認同甚至高度之共鳴，筆者倒是深受其啟發，更是高度認同並慶幸能親聞狩野大師之品質智慧。本文之目的在試著更清晰地理出品質，營收與成本三者之關連，期望讓三者三贏之思惟能為更多之台灣企業引領至新的藍海或世界級之舞台。