Utilizing Multiethnic Resources in Multinational Corporations: Taiwan-based Firms in Silicon Valley

Utilizing Multiethnic Resources in Multinational Corporations: Taiwan-based Firms in Silicon Valley

過去的研究認為華人的跨國事業只是侷限於華人圈的族裔經濟活動。然而此研究應用Adler與Kwon所提的社會資本概念，分析38家矽谷受訪台商，發現他們擅於運用跨族裔網絡的資源，打入美國經濟的主流市場。這些受訪廠商雇用華裔美人從事「後台」工作如工程師，雇用白人從事「前台」工作，如負責人與行銷經理。同樣的，這些廠商通常將類似「後台」工作外包華人所經營的公司，而將類似「前台」工作外包白人所經營的公司。這些發現顯示，矽谷台商擅於運用華人員工或華人公司所具有的內聚功能的(bonding form)社會資本，從事運籌帷幄的後勤營運工作；以及運用白人員工或白人公司所具有的聯外功能的( bridging form )社會資本，從事拓疆拉生意的工作以便打入美國市場。 此外，此研究有三點發現：(1)由於具有雙語及瞭解雙文化的技能，華裔美人對矽谷台商也能發揮聯外功能的社會資本。(2)矽谷台商通常透過個人網絡來雇用美國白人，或者傾向於雇用年長穩重、有與亞洲人共事經驗的白人，因為這些白人可能具有符合台商文化的內聚功能的社會資本，較能適應台商文化。(3)矽谷台商內部員工的族裔組合比例，以及最高負責人的族裔屬性不但是鑲嵌於公司的社會網絡中，也受公司對於多元文化管理的態度與能力所影響。