目的：探討瞭解不同國籍的外籍看護工所面臨到照護病患時的壓力與照護壓力程度，以及照護壓力對生活品質的影響及相關性。方法：採橫斷式研究，以結構式問卷訪查北部某醫學中心及護理之家的主要負責病人照顧工作的外籍看護工共150 位，問卷包括外籍看護工及被照護者基本屬性調查表、照護壓力量表、生活品質量表，經機構內人體試驗委員會通過後進行研究相關資料收集。結果：外籍看護工的個人人口學資料及照護狀況變項與其生活品質有顯著性差異，而外籍看護工年齡越大、最小子女歲數較大且子女數較多，其生活品質越好；但訓練週數較少或未接受訓練的外籍看護工，則生活品質較差。生活品質中以社會範疇得分最高，環境範疇得分最低，整體生活品質屬中等程度。外籍看護工照護壓力程度介於完全沒有壓力至有點壓力程度間，照護壓力與生活品質各範疇沒有相關；生活品質的預測因子為國籍、可休息睡覺的時間、額外的獎金或獎勵及是否有子女等變項；意即不同國籍的外籍看護工，其生活品質較印尼籍好；可休息睡覺的時間較多的外籍看護工相較於較少佳；有額外的獎金或獎勵的外籍看護工相較於無者好；而沒有子女者相較於有子女者佳。結論：本研究結果可提供護理人員瞭解外籍看護工照護壓力與生活品質之參考依據，建議醫院應設計多國語言之照顧衛教手冊及標語，護理人員執行護理指導時，須顧慮到其語言溝通及文化適應的問題，來協助外籍看護工處理病人照護狀況以減少因失誤被罵的機會。台灣已進入高齡化社會，外籍看護工已成為主要照護人力，若來台前已接受訓練，熟悉照護技巧；來台後不論是雇主或仲介，協助其及早適應，常給予鼓勵及支持，使外籍看護在照護病患上沒有困難，來確保病患的照品質及安全。 |
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